Consulta el Estado de tu Envío
Rastrea tu Paquete en Tiempo Real
Accede a la información de tu envío de manera rápida y sencilla con nuestro servicio de rastreo en línea.
¿Cómo Funciona?
Sigue estos simples pasos para rastrear tu paquete:
1
Ingresa el Número de Guía
Introduce el número de guía proporcionado al momento del envío.
2
Selecciona la Transportadora
Elige la empresa de transporte si es necesario para obtener resultados más precisos.
3
Visualiza el Estado del Paquete
Revisa la ubicación y el estado actual de tu paquete en tiempo real.
4
Recibe Notificaciones
Activa alertas para recibir actualizaciones sobre el progreso de tu envío.
Beneficios del Servicio
Rastreo Rápido y en Tiempo Real
Obtén información instantánea sobre el estado de tu envío sin demoras.
Cobertura Nacional
Rastrea tus paquetes en cualquier lugar de Colombia con total confianza.
Seguridad Garantizada
Disfruta de un sistema seguro que protege tus datos y los de tu envío.
Cómo utilizar el rastreador de paquetes
Para rastrear tu paquete, simplemente ingresa el número de guía en el campo de texto proporcionado. Asegúrate de introducir todos los dígitos correctamente para obtener resultados precisos. Una vez ingresado, haz clic en el botón ‘Rastrear ahora’ para visualizar el estado actual de tu envío. Esta herramienta es intuitiva y está diseñada para ofrecerte información en tiempo real sobre la ubicación de tu paquete.
Contáctanos para obtener asistencia
1234 Divi St, San Francisco, CA 93245
(255) 352-6258
hello@divi.com
Preguntas Frecuentes sobre el Servicio
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro servicio de rastreo de paquetes. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Para rastrear tu paquete, ingresa el número de guía en nuestro rastreador y presiona ‘Rastrear ahora’. Obtendrás información actualizada sobre el estado de tu envío.
¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse el estado del envío?
El estado del envío se actualiza en tiempo real. Sin embargo, puede haber un pequeño retraso dependiendo de la transportadora.
¿Qué hago si el número de guía no funciona?
Verifica que el número de guía esté correctamente ingresado. Si el problema persiste, contáctanos para asistencia.
¿Puedo rastrear envíos internacionales?
Actualmente, nuestro servicio está optimizado para envíos dentro de Colombia. Para envíos internacionales, consulta con la transportadora correspondiente.
¿Qué hago si mi paquete está retrasado?
Si tu paquete está retrasado, verifica el estado en nuestro rastreador. Si no hay actualizaciones, contacta a la transportadora o a nuestro servicio de atención al cliente.
¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestra página web o llamando al número de atención al cliente proporcionado.
¿Qué información necesito para rastrear un paquete?
Solo necesitas el número de guía proporcionado al momento del envío para rastrear tu paquete.
¿Es seguro ingresar mi número de guía en el rastreador?
Sí, nuestro sitio web utiliza protocolos de seguridad avanzados para proteger tu información.
¿Qué transportadoras son compatibles con el rastreador?
Nuestro rastreador es compatible con las principales transportadoras nacionales. Consulta la lista completa en nuestra sección de ayuda.